7 maneras de conseguir tu primer cliente
7 maneras de conseguir tu primer cliente
Tu primer cliente va a ser la persona más importante en la historia de tu empresa. Ya sea a través del boca a boca, de las redes sociales o de cualquier otro medio, tu primer cliente va a difundir tu marca y tu producto al mundo. Será un momento importante, que debes tomarte muy en serio. Si todavía no has pensado en cómo vas a conseguir ese primer cliente, te estás perdiendo uno de los mayores pasos hacia el éxito como emprendedor.
A continuación, te presentamos siete formas estupendas de conseguir tu primer cliente y empezar a construir tu negocio desde el primer día.
1. Habla primero con tu red.
Antes de vender a tu primer cliente, tienes que construir tu red. Empieza por hablar con todo el mundo. Tu red puede estar formada por tus clientes anteriores, tus proveedores, las personas que trabajan para tus competidores o incluso tus propios competidores.
Pero debes ser selectivo: hablar con personas que no son relevantes para tu producto sólo aumentará tu ego y te hará perder el tiempo. También querrás dirigirte a clientes potenciales que se encuentren en distintas fases del proceso de compra. Así tendrás más posibilidades de captarlos cuando sea más probable que compren tu producto.
2. Prueba tu producto o servicio con amigos y familiares.
Ahora que tienes una red de personas con experiencia en tu sector, es el momento de probar tu producto con ellos. Empieza por hacer una muestra del producto y dársela a tus amigos y familiares. No tienes que cobrarles por ello, y no es necesario pagarles para evaluar el producto.
Sólo pregúntales si lo comprarían una vez comercializado. Una vez que hayas demostrado a tus familiares y amigos que la gente estaría interesada en comprar tu producto, puedes pasar a un mercado más específico.
3. Buscar subvenciones de la administración local.
Cuando finalmente consigas sacar tu producto al mercado, querrás empezar a explorar formas de conseguir clientes. Una de las formas más sencillas de hacer llegar tu producto a nuevos clientes es a través de las subvenciones las cuales no son más que ayudas monetarias gubernamentales para entidades personales o jurídicas.
Existen subvenciones de diversas fuentes, como la administración local, organizaciones sin ánimo de lucro y empresas privadas. Cuando busques una subvención, deberás asegurarte de que la que elijas sea relevante para tu producto y tus clientes.
4. Contratar una agencia de atención al cliente.
Cuando estés preparado para ampliar tu negocio, no podrás hacerlo sin un departamento de atención al cliente. Por desgracia, muchos nuevos empresarios se saltan esta parte crucial de la ampliación de su negocio por creer que es demasiado cara. Sin embargo, la realidad es que tu departamento de atención al cliente puede suponer hasta el 90% de tus beneficios.
Esto se debe a que tus clientes son los que decidirán si seguirán comprando contigo. Si no tienen una buena experiencia con tu empresa, buscarán otras empresas que sí la tengan. Invertir en un equipo de atención al cliente es una de las mejores formas de ampliar tu negocio.
Empieza por contratar a una agencia para que haga parte del trabajo inicial. Una vez que cuentes con un equipo de atención al cliente, puedes empezar a ampliar el número de departamentos y funciones de tu empresa.
5. Realiza una campaña de crowdfunding.
El crowdfunding puede ser una forma estupenda de hacer llegar tu producto a clientes potenciales. Todo lo que tienes que hacer es crear una campaña de crowdfunding para tu producto y esperar a que llegue el dinero.
Dependiendo del tipo de campaña que crees, hay una variedad de sitios de crowdfunding que puedes utilizar para tu campaña. Una vez que la campaña esté en marcha, es importante difundir el mensaje sobre la misma en la medida de lo posible. De este modo, cuando la gente vea su campaña, será mucho más probable que compre tu producto.
6. Crear un producto mínimo viable (MVP).
La mayoría de las campañas de crowdfunding terminan sin resultados. Esto se debe a que la mayoría de las campañas no ofrecen una visión clara de tu producto ni un camino claro hacia su éxito. Como resultado, las campañas no consiguen ganar mucha tracción y terminan con poca o ninguna financiación.
Para crear una campaña de crowdfunding con éxito, lo primero que hay que hacer es crear un MVP para el producto. Un MVP es un concepto que se utiliza para determinar las características clave de tu producto. A partir de ahí, puedes decidir cómo quieres perfeccionar esas características para que tu producto sea más atractivo para los clientes.
7. Sigue lanzando y refinando tu propuesta hasta que encuentres el cliente adecuado.
Cuando finalmente encuentres el producto adecuado para tus clientes, será la culminación de años de prueba y error. Recuerda que te enfrentas a los mismos retos que tus clientes. Eso significa que sólo podrá tener éxito si resuelves esos retos.
Así que, para encontrar tu primer cliente tendrás que seguir probando y refinando tus propuestas hasta que encuentres la más adecuada. Una vez que lo consigas, podrás centrarte en escalar tu negocio.
8. Conclusión.
En conclusión, conseguir el primer cliente es un desafío importante para cualquier empresa nueva, pero hay más estrategias que pueden ayudar aumentar las posibilidades de éxito. Estas incluyen desarrollar una fuerte estrategia de marketing y establecer alianzas estratégicas con otras empresas.
Con un enfoque dedicado y una mentalidad de "no rendirse", cualquier empresa puede conseguir su primer cliente y dar el primer paso hacia el éxito.
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